1. 01 AI és automatizáció

    Mi az a RAG?

    A RAG olyan AI-megközelítés, ahol a modell külső tudásbázisból vagy dokumentumokból keres információt, és ezek alapján ad választ.

    ↗
  2. 02 Google Ads és mérés

    Miért drága a kattintás a Google Adsben?

    A kattintás azért lehet drága, mert erős a verseny, túl általános kulcsszavakra hirdetsz, gyenge a hirdetés relevanciája, nem elég jó a céloldal, vagy olyan piacon vagy, ahol egy ü …

    ↗
  3. 03 AI és automatizáció

    Mi az a token az AI-ban?

    A token az AI-modellek szövegfeldolgozásának egyik alapegysége. Lehet szó, szórészlet vagy karaktercsoport, amelyből a modell értelmezi a bemenetet és felépíti a választ.

    ↗
  4. 04 Közösségi média posztolás

    Hogyan posztoljunk szezonális témákról?

    … kampányidőszakok, szezonváltás vagy iparági határidők jó apropót adhatnak, de nem kell minden világnapra tartalmat gyártani.

    ↗
  5. 05 AI és automatizáció

    Mi az a kontextus az AI-ban?

    A kontextus az a háttérinformáció, amit az AI-nak megadunk, hogy ne általános, hanem az adott helyzetre illő választ adjon.

    ↗
  6. 06 AI és automatizáció

    Mi az az LLM?

    Az LLM, vagyis nagy nyelvi modell olyan AI-modell, amely emberi nyelvű szövegek alapján képes válaszolni, magyarázni, írni, összefoglalni és rendszerezni.

    ↗
  7. 07 AI és automatizáció

    Mi az a fine-tuning?

    A fine-tuning egy AI-modell célzott továbbtanítása speciális adatokkal, hogy egy adott feladatra vagy stílusra jobban illeszkedjen.

    ↗
  8. 08 AI és automatizáció

    Mi az az AI agent?

    Az AI agent olyan AI-alapú rendszer, amely nem csak válaszol, hanem bizonyos lépéseket is elvégezhet: információt keres, feladatot indít, rendszerek között dolgozik vagy döntési fo …

    ↗
  9. 09 AI és automatizáció

    Mi az az embedding?

    Az embedding egy olyan technikai reprezentáció, amely szövegek vagy adatok jelentését számszerű formában írja le, hogy az AI hasonlóságot, kapcsolatot vagy relevanciát tudjon keres …

    ↗
  10. 10 AI és automatizáció

    Mik azok az automatizációs platformok?

    Automatizációs platformoknak azokat az eszközöket nevezzük, amelyek különböző szoftvereket kapcsolnak össze, és folyamatokat indítanak el szabályok vagy események alapján.

    ↗
  11. 11 Weboldal és UX

    Hogyan válasszak webfejlesztőt vagy ügynökséget?

    Olyan partnert érdemes választani, aki nem csak kivitelez, hanem kérdez, érthetően magyaráz, átlátja a célt, dokumentáltan dolgozik és hosszú távon is elérhető.

    ↗
  12. 12 Weboldal és UX

    Mikor kell új weboldal?

    Új weboldal akkor kell, ha a jelenlegi oldal már nem támogatja az üzleti célokat: elavult, lassú, nehezen szerkeszthető, nem mobilbarát, nem mérhető vagy nem lehet rá hatékony mark …

    ↗
  13. 13 SEO

    Google Ads vagy SEO?

    A Google Ads gyorsabb forgalmat hozhat, a SEO lassabban épít stabil organikus láthatóságot. Nem mindig választani kell: gyakran az a jó döntés, hogy hirdetéssel tesztelünk, közben …

    ↗
  14. 14 SEO

    Mi az a 404 hiba SEO szempontból?

    A 404 hiba azt jelenti, hogy a keresett oldal nem található. Néhány 404 természetes, de sok hibás, fontos vagy linkelt URL rossz felhasználói élményt és SEO problémát okozhat.

    ↗
  15. 15 SEO

    Mikor érdemes SEO-val kezdeni?

    SEO-val akkor érdemes kezdeni, ha van keresési igény, a weboldal alapjai rendezhetők, és a vállalkozás nem csak azonnali, hanem hosszabb távú ügyfélszerzésben gondolkodik.

    ↗
  16. 16 Google Ads és mérés

    Mi az a Consent Mode?

    A Consent Mode azt szabályozza, hogyan viselkedjenek a Google mérési és hirdetési tagek attól függően, hogy a látogató milyen hozzájárulást adott a cookie bannerben.

    ↗
  17. 17 Google Ads és mérés

    Mi az a nem brand kampány?

    A nem brand kampány olyan hirdetés, amely nem a saját márkanevedre, hanem a szolgáltatásodra, termékedre, problémára vagy kategóriára kereső embereket célozza. Ez hozhat új érdeklő …

    ↗
  18. 18 Közösségi média

    Mire jó a LinkedIn hirdetés?

    LinkedIn hirdetés B2B célzásra, döntéshozók elérésére, szakmai tartalmak terjesztésére és lead generálásra lehet jó.

    ↗
  19. 19 Google Cégprofil és lokális SEO

    Miért fontosak a Google vélemények?

    A Google vélemények azért fontosak, mert bizalmat építenek, segítik a döntést, és a Google helyi rangsorolásában is szerepet kaphatnak a népszerűségi jelek között.

    ↗
  20. 20 Google Cégprofil és lokális SEO

    Mikor kérjünk Google véleményt?

    A legjobb időpont általában közvetlenül a pozitív ügyfélélmény után van: sikeres szolgáltatás, átadás, vásárlás, kezelés, konzultáció vagy probléma megoldása után.

    ↗
  21. 21 Google Cégprofil és lokális SEO

    Mit tegyünk hamis vagy rosszindulatú Google véleménynél?

    Ha egy vélemény hamisnak, rosszindulatúnak vagy irányelvsértőnek tűnik, először dokumentáld, próbáld azonosítani, majd jelentsd a Google felületén. Közben nyilvánosan is maradj hig …

    ↗
  22. 22 AI és automatizáció

    AI vagy automatizáció: mi a különbség?

    Az automatizáció előre meghatározott szabályok alapján végez feladatokat, az AI pedig szöveget értelmezhet, javaslatot adhat, összefoglalhat vagy döntési helyzetet támogathat.

    ↗
  23. 23 AI és automatizáció

    Hogyan használjuk az AI-t belső dokumentációra?

    Az AI belső dokumentációban segíthet folyamatleírások, SOP-ok, ellenőrzőlisták, GYIK-ek és oktatási anyagok első verziójának elkészítésében.

    ↗
  24. 24 AI és automatizáció

    Hogyan használjuk az AI-t ügyfél onboardingban?

    Az AI ügyfél onboardingban segíthet kérdéssorok, briefek, dokumentumlisták, belépési folyamatok és első teendők rendszerezésében.

    ↗
  25. 25 AI és automatizáció

    Hogyan segíthet az AI az ügyfélszolgálatban?

    Az AI ügyfélszolgálatban gyors válaszokat adhat gyakori kérdésekre, előkészítheti az emberi válaszokat, rendszerezheti a beérkező ügyeket és segíthet tudásbázist építeni.

    ↗
  26. 26 AI és automatizáció

    Mi az a tudásbázis-alapú AI?

    A tudásbázis-alapú AI olyan rendszer, amely nem általános válaszokat ad, hanem a vállalkozás saját dokumentációjára, GYIK-jére, szabályaira vagy termékadataira támaszkodik.

    ↗
  27. 27 AI és automatizáció

    Mi az a vektoradatbázis?

    A vektoradatbázis olyan adatbázis, amely embeddingeket tárol, és jelentésbeli hasonlóság alapján segít megtalálni a kapcsolódó tartalmakat.

    ↗
  28. 28 AI és automatizáció

    Mi az a workflow automatizáció?

    A workflow automatizáció olyan rendszer, amely előre meghatározott lépések szerint továbbít adatokat, indít feladatokat, értesítéseket küld vagy összekapcsol különböző szoftvereket …

    ↗
  29. 29 AI és automatizáció

    Mi az AI asszisztens?

    Az AI asszisztens olyan digitális segéd, amely egy adott munkafolyamatban segít: kérdésekre válaszol, szöveget készít, rendszerez, emlékeztet, összefoglal vagy feladatot indít.

    ↗
  30. 30 AI és automatizáció

    Mi az AI automatizáció?

    Az AI automatizáció olyan folyamat, ahol mesterséges intelligencia segít ismétlődő feladatokat gyorsítani, szöveget értelmezni, adatot rendszerezni vagy válaszokat előkészíteni.

    ↗
  31. 31 AI és automatizáció

    Mi az AI chatbot?

    Az AI chatbot olyan beszélgető rendszer, amely mesterséges intelligencia segítségével válaszol ügyfélkérdésekre, információt keres tudásbázisból vagy egyszerű feladatokat indít el.

    ↗
  32. 32 AI és automatizáció

    Miben segít az AI a projektmenedzsmentben?

    Az AI projektmenedzsmentben segíthet feladatok rendszerezésében, meetingek összefoglalásában, kockázatok előkészítésében, ütemterv-vázlatokban és státuszriportok megfogalmazásában.

    ↗
  33. 33 AI és automatizáció

    Miben segít az AI meeting jegyzetelésben?

    Az AI meeting jegyzetelésben segíthet összefoglalót, döntéslistát, feladatlistát és következő lépéseket készíteni egy megbeszélés után.

    ↗
  34. 34 AI és automatizáció

    Mikor jó ötlet AI chatbotot bevezetni?

    AI chatbotot akkor érdemes bevezetni, ha sok ismétlődő kérdés érkezik, van pontos tudásbázis, és világos, mikor kell emberhez irányítani az ügyfelet.

    ↗
  35. 35 AI és automatizáció

    Mikor nem jó ötlet AI chatbotot használni?

    Nem jó ötlet AI chatbotot használni, ha nincs mögötte pontos tudásbázis, nincs emberi átadás, érzékeny ügyfélhelyzeteket kezelne, vagy csak azért kerülne be, mert trendi.

    ↗