1. 01 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mi az ügyféladatbázis?

    Az ügyféladatbázis az érdeklődők, ügyfelek és kapcsolattartók rendezett nyilvántartása. Akkor értékes, ha pontos, jogszerűen kezelt, használható és kapcsolódik üzleti folyamatokhoz …

    ↗
  2. 02 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mi a különbség CRM és Excel között?

    Az Excel táblázat adatok tárolására jó, a CRM viszont folyamatot, feladatokat, státuszokat, kommunikációt és riportokat is kezel. Egy pontig elég az Excel, de ügyfélszerzésnél és u …

    ↗
  3. 03 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mi az a CRM?

    A CRM ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer. Segít nyilvántartani érdeklődőket, ügyfeleket, ajánlatokat, feladatokat, kommunikációt és értékesítési folyamatokat. Nem csak nagy cégeknek v …

    ↗
  4. 04 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mi az a szegmentálás email marketingben?

    A szegmentálás azt jelenti, hogy nem minden feliratkozónak ugyanazt küldöd, hanem érdeklődés, vásárlási előzmény, aktivitás vagy ügyféltípus alapján csoportosítod őket. Ettől lesz …

    ↗
  5. 05 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Miért nem elég a foglalási rendszer CRM helyett?

    Egy foglalási rendszer általában időpontokat, ügyféladatokat és alap előzményeket kezel, de nem feltétlenül alkalmas marketing szegmentálásra, értékesítési folyamatra, automatizáci …

    ↗
  6. 06 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mit kell tudni a CRM adatvédelemről?

    A CRM személyes adatokat kezelhet, ezért fontos az adatkezelési cél, jogosultság, hozzáférés, törlési folyamat és adatbiztonság. Ez nem csak jogi kérdés: üzleti bizalom kérdése is.

    ↗